商品やお店の『裏側』もみせてあげると・・・

2012/05/31

こんにちは！　フォーサイトの渡辺です。

最近、ついつい見入ってしまうテレビ番組が、日曜日の「シルシルミシル　さんデー」。

工場で商品が作られている様子や、外食チェーンの味へのこだわりなど、普段目にすることができない『裏側』をみせてくれるので、つい見てしまいます。

今週の日曜日に紹介されていたのが、「新宿さぼてん」。

で、気がついたら月曜日には、新宿さぼてんのチーズ入りメンチを食べていました。

こういう『裏側』を見せられると、ついつい欲しくなったり、食べたくなったりしちゃうんですよね。

きっとホームページも同じだと思うんです。

・その商品がどんな風に作られているか

・注文した後、商品が届くまで、どうなっているのか

・こだわっているポイントは

など、『裏側』を見せてあげることも大切だと思うんです。

１、ご注文を頂く「ありがとうございます。ありがとうございます。
　　　ありがとうございます。」と、声を出して３回言う。

と書いてあります。

これを読むと、店主の足立さんが、注文したお客様の住所地の方を向きながら、手を合わせて「ありがとうございます」と言っている姿が、目に浮かびます。

これだけでも、なぜか信頼できそうなお店だな、と伝わってきます。

その後に、各工程が書いてあるのですが、「こんなに手間がかかっているんだ」ということが見えてきます。

そして、そこからつながるこだわりのページ。

そうすると、価格に対しての説得力もでてきて、「ブランド品よりも良い品質のものを、ブランド品の数分の１の価格で」というのも納得です。

最近、スマートフォンに変えた、なんていう方には特におすすめです。

このように、工程やこだわりなど、普段は見せていない『裏側』も見せてあげると、きっと反応率も違ってくると思いますよ。

日本大学法学部卒業後広告会社勤務。大手家電量販店・大型スーパー等流通業を中心にオープン・リニューアル・レギュラーのプロモーションを担当。 2001年（有）フォーサイト福島設立、同社代表。

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