こんにちは! フォーサイトの渡辺です。
突然ですが質問です。 どちらの方が大きいエネルギーが必要でしょうか?
【A】0度の氷を水に変えるために必要なエネルギー
【B】1度の水を2度にするために必要なエネルギー
なんと、Aの方がBの『80倍』のエネルギーが必要なんだそうです。
新規のお客様を獲得する場合も同じですね。
既存のお客様に、商品を買っていただくより、何倍ものエネルギーを必要とします。
例えば私の場合でも、新規のお客様からのご依頼は
・1年前に資料請求
↓
・半年前に見積もりの依頼
↓
・今月、仕事の依頼
なんてことが当たり前です。
だから、その間に何度接触・情報発信できるのかが大切になってきます。
2~3回アプローチして効果がないと、どうしても表現の内容の方に目がいってしまいます。
もちろんそれも大事だけど、それよりも『回数多く接触する』ことが一番大事だと思います。
商品・サービスの価格にもよりますが、6回~20回のアプローチが必要です。
もちろん、そのためには
・見込み客のリスト集め(メールアドレスの取得)
↓
・継続して情報発信するための仕組みづくり
↓
・そこから利益のでる仕組みづくり
(販売する商品や特典の案内など)
をきちんとしておく必要があります。
仮にも2~3回で「今回は失敗」なんて、あきらめずに頑張ると、 間違いなく反応が上がってきます。
■ そんな仕組みづくりからお手伝いします!
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フォーサイトの渡辺
日本大学法学部卒業後広告会社勤務。
大手家電量販店・大型スーパー等流通業を中心にオープン・リニューアル・レギュラーのプロモーションを担当。
2001年(有)フォーサイト福島設立 、同社代表。
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